Padres de estudiantes de la region denunciaron a Baxter por el cobro sorpresivo de una «tasa de embarque» que debian pagar por el viaje de egresados de sus hijos a Bariloche.
La empresa agregó un cargo extra de más de $300.000 que no había sido informado al momento de la contratación del servicio.
La empresa Travel Rock también hizo lo mismo, lo que hacen es un engaño, contó una de las madres y compartió además varias capturas de las facturas de los pagos realizados por este nuevo concepto de «tasa, impuesto, cargos fijos y equipamientos».
Sabemos que Travel Rock cobra una tasa elevada entre el embarque y la los depósitos y seguros, que al día de hoy están tratando de revertir», expresaron.
Las denuncias contra Travel Rock
La empresa Travel Rock mandó un mail avisando que antes de viajar hay que pagar la tasa de embarque», explico uno de los padres que firmo el contrato de un contingente, que quedo sorprendido por el recargo que les exigió Travel Rock.
«Nos llegaron cuatro cupones para pagar dos en una misma fecha y los otros dos al mes siguiente. «Dicen: QN, DL, y TQ, y entre los cuatro suman $252.864.
En el dia de hoy jueves 18 de abril el padre firmante del contrato recibio un whatsapp por parte de la Empresa Travel Rock el cual dice:
COMUNICADO OFICIAL
Hola, buenas tardes a todas las familias
Despues de varias reuniones con todos los prestadores del servicio que componen el viaje de egresados de los chicos, y tambien reuniones con las autoridades del gobierno
pudimos reestructurar todos los valores. Teniendo en cuenta que la compañía tomó la decisión de absorber costos de todos los servicios, para lograr que sea más accesible para todas las familias. El valor final es de $135.500.
Tasas,imp. Y cargos $ 86.000
Cobertura integral de equipamiento $ 49.500
Los mismos se abonaran en 4 cuotas sin interes.
1 cuota en abril de $21.500.-
3 cuotas en mayo – junio – julio de $38.000.-
Aquellos grupos que viejen en junio, abonarar la cuota de junio / julio en JUNIO
Quienes hayan abonado una parte de los cupones anteriores, se les descontara del total.
Y quienes hayan abonado mas del total actual en breve les contaremos como se reintegra ese dinero excedente. En el transcurso de estos días se estaran enviando los cupones a cada uno de los padres/madres.
Saludos cordiales.